Guía de usuario
Índice de contenidos
- Propósito
- Como usar el sitio?
- Formas de pago
- Formas de envío
- Políticas comerciales
- Programa de Asociados
- Feedback
- Propósito
- ¿Quienes somos?
Librarius es una distribuidora de obras jurídicas. A través de nuestro sitio en Internet, ofrecemos la más variada colección de libros y obras completas que pueda encontrarse en derecho y jurisprudencia a los mejores precios del mercado, pudiendo entre otras cosas, suscribirse a servicios de noveades, y comprar de forma rápida, simple y segura. Trabajamos con todas las editoriales más importantes de habla hispana, por lo que puede encontrarse en un solo lugar todo lo que usted necesita. Nuestos servicios se basan en una conjugación entre automatización a través de nuestro sitio, y la atención personal que nuestro equipo le otorga a cada uno de los pedidos realizados.
Recuerde que además del sitio puede realizar sus compras o consultar sus inquietudes escribiendo por correo electrónico a info@librarius.com.ar, por vía telefónica llamando al +54 (011) 5252-1023, o personalmente dirgiéndose a nuestras oficinas ubicadas en Suipacha 745 3ºK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
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- ¿Quienes somos?
- Como usar el sitio?
- Encuentre sus libros
- Búsqueda
Cuando ingresa al sitio de Librarius usted podrá hacer búsquedas drectas desde la parte central superior de cada página. En ella podrá buscar por título o descripcón de la obra, por autor (es), por Editorial y por año de edición. Puede ingresar no o varios de estos campos al mismo tiempo Asimismo, también podrá realizar una búsqueda entrando por temática de la obra, la que se encuentra en el márgen izquierdo del sitio. Por último puede acceder a los resultados por medio de las categorías especiales que se encuntran en la parte superior izquiera del sitio. Estas son: Destacados (Libors más vendidos y obras seleccionadas), Libros para estudiantes, Novedades y Códigos. Recuerde que puede visualizar los precios en Pesos argentinos, Euros, y Dólares seleccionando la opción en el costado derecho de cada página.
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- Resultados
Una vez realizada la búsqueda le aparecerán los resultados que concuerdan con su solicitud. En esta página se informa la cantidad de resultados obtenidos, y los libros listados, mostrando la información resumida de cada uno, pudiéndose ampliar entrando al link 'Detalles'. Los resultados estarán paginados y pueden ser ordenados por fecha de edición, título y autor de forma ascendente o descendente. También podrá filtrar los resultados para ver aquellos que se corresponden con una temática específica.
Ya en le detalle de cada obra usted puede ver toda la información relevante al producto ofrecido, pudiendo entro otras cosas agregar el producto al carrito presionando el botón 'Comprar', ver la disponibilidad en nuesro Stock, y nuevas opciones de navegación como buscar los libros escritos por el autor de la obra presente. También podrá enviar la informacíon a un amigo o imprimirla. Si usted quiere dirigirse hacia otro lugar (para emprender una nueva búsquda por ejemplo), no se preocupe, las obras visitadas podrán ser visitadas nuevamente desde el márgen derecho.
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- Búsqueda
- Registración
Si usted ya es un usuario registrado de Librarius puede iniciar sesión en el momento que usted lo desee. Si usted no es usuario aún, el proceso de compra lo llevará automáticamente hacia esta etapa. La registracíon cuenta con 2 etapas. En la primera deberá completar los datos básicos como su Nombre y Apellido, su dirección de e-mail y la contraseña con la cual accederá a Librarius. Una vez completado este punto usted ya estará en condiciones de recibir nuestro servicio de novedades. Por lo que realizar este primer paso es ventajoso aún si usted no piensa comprar ningún libro en este momento. La segunda etapa ya está relacionada con los datos de compra en donde deberá ingresar los datos del envío, los datos de facturación y la forma de pago y envío. Para estos últimos consulte la siguientes secciones.
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- Compra
Finalmente, una vez seleccionada su compra y registrada usted estará habailitado para finalizar su compra. Una vez presionado el botón 'Comprar' en el carrito de compras será redireccionado a una página de confirmacíon de datos. Allí aparecerá toda la información relacionada a su compra, y tendrá la opción de agrega algún comentario o aclaración con su compra. Una vez revisados los datos aprete 'Confirmar Comra', o presione en modificar datos, o volver al carrito en caso de que haya algún dato mal cargado. Si presiona 'Confirmar Compra' le aparecerá una página de culinación con un número de pedido. Este le será enviado a su mail de forma automática junto con los detalles de su compra. Asimismo podrá enviarnos sus comentarios acerca de su experiencia navegando por nuestro sitio.
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- Encuentre sus libros
- Formas de pago
- Tarjeta de crédtio
- Tarjetas aceptadas
Visa, Master Card, American Express, Diners, Cabal
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- Pago en cuotas
Para los clientes que compran desde el exterior (fuera del territorio argentino) solo podrá pagarse en una cuota. Para los clientes que residan en Argentina podrán pagar en hasta 12 cuotas, siendo las primeras 3 sin interés. De tres cuotas en adelante se cobrará un costo por los servicios de financiación prestados que podrá ser consultado desde el sitio en el momento de la compra.
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- Tarjetas aceptadas
- Efectivo contra entrega
Para las compras realizadas en la Ciudad de Buenos Aires se podrá hacer el pago a un cadete que hará entrega en el domicilio preestablecido de los productos que usted ha ordenado. El costo de este servicio es nulo o de un costo mínimo para cubrir los viáticos.
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- Contrareembolso
Si usted reside en el interior de la República Argentina, usted tiene la posibilidad de hacer el pago cuando recibe el pedido al personal de Correo Argentino. El lapso de envio es de 48 a 72 horas. En caso de que el personal del correo no encuentre a nadie en el destino, se dejará una nota con la dirección de la oficna de correos local para su retiro. El costo del servicio es de $20 pudiendo variar en algun futuro.
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- Western Union
Usted podrá hacer el pago desde cualquier oficina de Western Union en todo el mundo. Los datos de la cuenta a la cual tiene que girar el dinero le serán enviados lugeo de realizar la compra. Una vez recibido el dinero se enviará el pedido bajo la forma de envio que corresponda.
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- Otras (pedidos telefónicos)
Si usted hace un pedido en forma telefónica, por correo electrónico o personalmente en nuestras oficinas podrá consultar por otras formas de pago como: Tarjeta de débito, Cheque, Efectivo, y otras.
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- Tarjeta de crédtio
- Formas de envío
- Correo Argentino
Para el interior de la República Argentina usted recibirá su pedido por Correo Argentino bajo la modaidad de encomienda o contrareembolso. Si usted hace la compra via web se le enviará un número de guia a través del cual podrá consultar y monitorear el estado de su pedido directamente desde el sitio de Correo Argenitno.
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- Fedex|DHL
Los pedidos al exterior de la República Argentina se envían por Fedex o DHL, mostrándose en el sitio el costo de envio de acuerdo al peso correspondiente. Si usted hace la compra via web se le enviará un número de guia a través del cual podrá consultar y monitorear el estado de su pedido directamente desde el sitio de Fedex o DHL.
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- Cadete
Para los pedidos realizados dentro de la Ciudad de Buenos Aires se podrá solcitar el envio através del personal de Librarius, que le entregará el pedido en el domicilio correspondiente. El costo del servicio es un mínimo para cubrir los viáticos.
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- Correo Argentino
- Políticas comerciales
- Privacidad y seguridad de información
Librarius no comparte información de ningun tipo con ningun tipo de identidad y hace uso responsable de la misma unicamnete para los fines por los cuales fue requerida. Además estamos continuamente mejorando nuestro sitio para ofrecerle un proces de compra que proteja sus datos personales y los de su tarjeta.
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- Cambio de precios
Tratamos de mantener nuestros precios simepre actualizados. Sin embargo, es posible que algun libro fuera comprado a un precio que aun no fue actualizado. Por nuestro compromiso con nuestros clientes, nos comprometemos a respetar los precios a los cuales se haya realizado la compra.
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- Costos de envío
Los costos de envío son especificado según la forma de envío en el sitio web. En el caso de los pedidos realizados fuera de la República Argentina el mismo dependerá del peso del pedido realizado.
Arriba - Descuentos y promociones
Librarius realiza descuentos a librerías, estudiantes, profesionales, entidades educativas,etc. Se notificarán las promociones desede nuestro sitio web, por envío de nuestro newsletter de novedades y por vía telefónica en caso de ser solicitado el aviso.
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- Privacidad y seguridad de información
- Programa de Asociados
Si Usted tiene un sitio web podrá colcocar contenidos de Librarius en el mismo, y recibir comisiones por cada compra que se realice en nuestro sitio si el punto de paritda fue su página web. Para ello deberá completar una solicitud, y en caso de ser aprovado Librarius le enviará la infomración técnica necesaria para poder colocar nuestros contenidos en su sitio.
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- Feedback
Si esta guía no ha aclarado sus preguntas o inquietudes, puede comunicarse por teléfono, o por correo electrónico al +54 011 5252-1023 o a info@librarius.com.ar respectivamente.
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